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【2025年最新】アドホック調査とは？目的特化型リサーチ手法の全体像を解説

2025/06/03 2025/05/26

アドホック調査は、必要なタイミングで必要な情報を得るためのカスタマイズ型リサーチです。新商品の開発前評価や広告施策の効果検証、想定外の課題への対応など、マーケティングの現場で即戦力として活用されています。本記事では、アドホック調査の特徴やメリット・デメリット、他手法との違い、具体的な活用シーンまでをわかりやすく解説します。限られた時間と予算で成果を出したい方は、ぜひ参考にしてください。

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1 アドホック調査とは？
2 アドホック調査のメリット
3 アドホック調査のデメリット
4 アドホック調査と他のリサーチ手法の違いや使い分け
5 アドホック調査の実務での具体的な活用シーン
6 アドホック調査に関するよくある質問(Q&A)
7 まとめ

アドホック調査とは？

アドホック調査とは、特定の課題に応じて一度限りで実施される調査手法で、調査対象や設問、分析方法を自由に設計できるのが特徴です。既存の定点調査では得られない情報を、必要なタイミングで正確に把握できるため、実務に直結する意思決定を支える重要な手段となっています。特に新商品の評価、広告の訴求力検証、キャンペーンの効果測定など、ビジネスの成否を左右する局面で多く活用されており、マーケティング戦略の質を高める上で欠かせない調査方法です。

アドホック調査のメリット

必要な情報をピンポイントで得られる

アドホック調査は、社内の意思決定に直結する「今すぐ知りたい情報」を収集するために設計されます。たとえば、テレビCM放映直後に実施する「広告認知度と購入意向の変化調査」では、放映から3日以内に回答を集め、効果検証に即時反映するといった使い方ができます。スピードと精度が、緊急対応や施策修正を可能にします。

柔軟な調査設計ができる

アドホック調査は、調査対象や設問設計を目的に応じて柔軟にカスタマイズできるため、細分化されたターゲット層に対する調査にも対応できます。たとえば、「新しく開発した美容液に対する反応を、20代後半の美容感度が高い女性だけに聞きたい」「都内のカフェチェーンで2回以上来店したことがある人にサービスの満足度を尋ねたい」といったニーズにも応用可能です。市販の汎用パネルでは対応しにくい条件設定でも、自由度の高い設計により、より的確なデータ収集が実現できます。

新規施策の検証に最適

アドホック調査は、実施前の新規施策に対する仮説検証や反応評価にも適しています。たとえば、WebサービスのUIを大幅に変更する前に、対象ユーザーに対して「A案とB案のどちらが使いやすいか」「信頼感を抱くのはどちらか」などの設問を投げかけ、クリエイティブの比較調査を行うことで、意思決定の精度を高めることができます。
事前にユーザーの評価を把握できれば、開発コストの無駄や公開後の炎上リスクを回避でき、特にプロダクト開発やマーケティング施策の初動においては有効な手段となります。

他調査との併用で深掘りが可能

トラッキング調査などで発見された傾向や異常値の背景を深く掘り下げたい場合にも、アドホック調査は効果的です。たとえば、月次のブランド認知トラッキングで「競合ブランドへの流出が増えている」という結果が出た際、その原因を明らかにするためにアドホック調査を実施することで、「価格改定が原因である」「広告表現に対する印象が悪化している」など、より具体的な要因を可視化することができます。
数値の変化を“なぜ起きたか”という視点で分析するための補完調査として、非常に重宝される使い方です。

アドホック調査のデメリット

実施のたびにコストがかかる

アドホック調査は1回きりのカスタム調査となるため、設計・集計・レポート作成を含めて30万〜100万円前後の費用が一般的です。たとえば、Web定量調査で500サンプルを集めた場合、設計料10万円＋調査費50万円＋分析・レポート20万円といった構成になることがあります。頻繁に実施するには予算計画が不可欠です。

専門的な知見が必要

「価格改定によってユーザーの購入意欲がどう変化したかを知りたい」といった場合でも、適切な設問設計がなければ意味のある結果は得られません。たとえば、「購入意欲は下がった理由を教えてください」と聞くのか、「他社商品に乗り換えた理由を聞くのか」で設計方針が変わります。調査初心者が自己流で設計すると、バイアスがかかったり分析不能なデータが生まれるリスクがあります。

結果の汎用性が低いこともある

結果の汎用性が低いケースもあるため、調査の目的と再利用の可能性を事前に見極めておくことが重要です。特に、季節や特定のタイミングに依存した調査は、他の施策にそのまま転用しにくくなります。たとえば、「今春の大型連休に旅行した人を対象としたキャンペーン評価調査」のようなケースでは、得られた結果が他の時期や別商品には当てはまりづらく、活用範囲が限定される可能性があります。

アドホック調査と他のリサーチ手法の違いや使い分け

アドホック調査と他の主要リサーチ手法の違い

項目	アドホック調査	トラッキング調査	パネル調査	オムニバス調査
実施タイミング	必要なときだけ	定期的 (例：毎月・四半期)	継続的に同一対象で実施	定期的 (複数企業で合同)
設計の柔軟性	非常に高い	低い (設計は固定)	中 (対象は固定、設問は変更可)	低い (設問数や内容に制限あり)
調査対象	都度設定 (自由に選定)	同一パネル (継続的な比較)	登録パネルから条件抽出	無作為抽出または汎用対象
主な目的	施策判断・課題の深掘り	指標の推移や変化の把握	行動や意識の変化の追跡	簡易的な意識・認知調査
得られる情報の種類	定量・定性いずれも対応可	主に定量データ	定量中心 (場合により定性も)	定量中心
費用感	中〜高 (都度発注)	中 (長期契約で安定)	中 (継続管理コスト含む)	低 (1問から発注可能)
分析の深さ	高 (自由設計・深掘り可能)	中 (指標変化の比較分析)	中 (同一人物追跡に強み)	低 (多項目深掘りは不可)

他の調査方法との使い分けのポイント

トラッキング調査との使い分け

トラッキング調査は、同じ設問・対象で長期的な推移を見るのに適しています。たとえば、NPSやブランド認知度を毎月追い続けるような使い方です。一方、アドホック調査は短期の単発目的で自由に設計でき、時点ごとの現状把握や新施策評価に最適です。

パネル調査との使い分け

パネル調査は、登録された調査モニター( = パネル)を対象に、継続的な調査やクロス分析を行うことができます。顧客の行動変化や長期的な傾向の把握に向いています。一方でアドホック調査は、その都度対象者を自由に設計でき、スポット調査や細かな条件指定が可能です。

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オムニバス調査との使い分け

オムニバス調査は、複数の企業が1つの調査枠をシェアする形式で、コストを抑えて簡易的に調査したいときに有効です。ただし、設問数や対象属性を細かく設定することはできないため、「精緻な設計」や「特定条件に絞った調査」が必要な場合はアドホック調査が適しています。

アドホック調査の実務での具体的な活用シーン

新商品のニーズ把握に活用

アドホック調査は、新商品開発の初期段階でユーザーニーズを確認する手段として非常に有効です。たとえば、食品メーカーが「20代女性向けの低糖質スナック菓子」を企画している場合、ターゲット層に対して商品のネーミング案やパッケージデザイン、味の方向性などに関する評価を収集することで、消費者視点に基づいた改善が可能になります。
「この商品がコンビニに並んでいたら購入したいと思うか」「他ブランドのどの商品に近い印象を受けたか」といった設問を通じて、市場ニーズや競合との差別化ポイントを明確化できます。試作段階で消費者の反応を把握しておけば、商品化後の失敗リスクを未然に防ぐ判断材料としても役立ちます。

広告クリエイティブの事前テスト

大手家電メーカーが新しいエアコンのプロモーション動画をYouTubeとInstagramで配信する前に、訴求力の高い映像を選ぶための事前テストとしてアドホック調査を活用。
20代後半〜40代前半の共働き世帯をターゲットに、3種類の動画クリエイティブ(A：高機能訴求型、B：ライフスタイル提案型、C：価格重視型)を見せて、「最も好印象を受けたもの」「購入を検討したくなったもの」などを評価させます。
感覚的な判断ではなく、データに基づいたクリエイティブ選定が可能になります。

キャンペーン後の認知・態度変化の測定

キャンペーン施策の効果を短期間で正確に把握したい場合にも、アドホック調査は有効です。たとえば、アパレルブランドが期間限定でLINEクーポン施策を行った後、その影響を検証するために、キャンペーン対象だった都内在住の20〜30代女性に対して、「クーポンを認知していたか」「実際に利用したか」「ブランドへの印象がどう変化したか」などを調査します。
トラッキング調査では捉えきれない単発施策の成果を、定量と簡易的な定性の両面から評価できるため、次回の施策設計やKPI管理に直接活かせるデータが得られます。

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アドホック調査に関するよくある質問(Q&A)

アドホック調査の主な特徴は何か？

アドホック調査とは、「特定の目的・課題」に応じてその都度設計される一回限りの調査です。主な特徴は以下のとおりです。

調査設計(対象・方法・設問など)を完全にカスタマイズできる
調査実施のタイミングが自由(継続性不要)
定量・定性の両調査手法を状況に応じて柔軟に選べる
ビジネス判断や施策立案の即時的な意思決定に活用される

どんな状況でアドホック調査を選ぶべきか？

以下のような短期的・緊急的な調査ニーズがある場合に適しています。

新商品の需要調査やコンセプト評価を行いたいとき
広告出稿後に認知度や印象変化を迅速に把握したいとき
社内で発生した課題(例：離脱率の急増)に対する原因分析が必要なとき
既存のトラッキング調査やパネル調査では拾えない情報を補完したいとき

アドホック調査とパネル調査の違いを正確に区別できているか？

項目	アドホック調査	パネル調査
実施頻度	必要なときだけ、単発で実施	継続的に同じ対象者に実施
対象者	毎回設定(目的に応じて自由)	既に登録された調査モニターを継続使用
設計の自由度	高い(調査設計を毎回変更できる)	中程度(設問変更は可能だが対象固定)
主な目的	個別課題の把握・施策の意思決定支援	時系列での行動・意識変化の分析
長期比較データの可否	基本的に不可	可(同一対象の継続回答による)

アドホック調査は「スポットで課題を解決する調査」、パネル調査は「長期的に変化を追跡する調査」という目的の違いを明確に理解することが重要です。

アドホック調査を効果的に活用するコツは何？

アドホック調査を成功させるためには、調査の設計段階から活用フェーズまで、いくつかの実務的なポイントを押さえる必要があります。

調査目的を明確にする
「何を明らかにしたいのか」「どの意思決定につなげるのか」といった目的を明確にすることが、適切な設問設計と分析に直結します。
仮説ベースで設計する
「20代女性ではA案が好まれるのでは」など、事前に仮説を立てることで、調査後の解釈とアクションが具体的になります。
設問数は最小限で、回答しやすさを意識する
調査離脱を防ぐためにも、回答者が迷わず短時間で答えられるように設計し、冗長な質問は避けます。
社内での共有と活用フローを設計する
調査結果をレポートとしてまとめるだけでなく、営業・商品企画・経営陣など関係部署と連携し、インサイトを施策に落とし込む仕組みが重要です。
他の調査と組み合わせて活用する
たとえば、定期的なトラッキング調査で異常値が見られた場合、アドホック調査で原因を深掘りするなど、相互補完的に使うと調査精度が向上します。

まとめ

アドホック調査は、定型のリサーチでは対応しきれない「一時的かつ重要な意思決定」を支援するための極めて実践的な手法です。調査設計の自由度が高く、必要なときに必要な情報を収集できるため、マーケティングやプロダクト開発の現場で大きな効果を発揮します。一方で、毎回のコストや専門的な設計力が求められる点には注意が必要です。重要なのは、調査の目的を明確にし、活用導線まで見据えて設計・運用することです。
ビジネスの精度ある判断を求められる今だからこそ、自社の課題や目的に合ったアドホック調査の導入を検討してみてはいかがでしょうか。