【Q＆A】GMO AIかんたん集客のキャンセル・返金は可能ですか？

GMO AIかんたん集客では、原則として契約後のキャンセルや返金は受け付けておりません。

なお、契約期間中にプラン変更をお手続きされた場合は、現在の契約期間が終了したタイミングで新しいプランへ切り替わります。

無料トライアルをご利用中のお客様へ

無料トライアルは、「Freeプラン（無料プラン）」ではなく、「Basicプラン（有料プラン）」を一定期間無料で試せる特典です。そのため、解約（変更）の手続きがない場合は、トライアル期間終了後にBasicプラン（有料）が自動的に継続されます。有料プランの継続を希望されない場合は、必ず無料トライアル終了日までに「Freeプラン」への変更手続きを行ってください。

自動更新を採用している理由

トライアル終了時に自動でFreeプランへ切り替わってしまうと、その瞬間に有料機能が使えなくなり、お客様の業務に支障が出る恐れがあります。これを防ぎ、大切な機能を途切れなくご利用いただくための防止策としてお客様要望により自動更新を採用しております。

契約更新のご案内メールについて

無料トライアル終了の3日前、ご登録のメールアドレス宛に以下のお知らせメールをお送りしています。

件名：【GMO AIかんたん集客】トライアル終了まであと3日｜ご利用状況のご確認

こちらのメールに、無料トライアルの終了日ならびにFreeプランへの変更手順が記載されています。更新を希望されない場合は、メールの案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

案内メールが見つからない場合は、登録されたメールアドレスが現在お使いのものと異なっている可能性がございます。基本情報等で登録アドレスをご確認ください。

GMO AIかんたん集客のプラン変更・解約・退会の手続き

以下のQ＆AでもGMO AIかんたん集客のプラン変更についてご紹介しています。有料プランの解約（退会）、トライアルの終了（無料プランへの移行）もすべて同じ手順でお手続きいただけます。

【Q＆A】GMO AIかんたん集客のプラン変更・解約・退会・削除の手続きはどこからできますか？

Complete

以上が、キャンセル・返金に関する内容となります。

当サービスの各種お手続きは、すべてオンライン上で即時に完結いたします。電話やメールなどで引き止められるような手間も一切ございませんので、どうぞご安心してトライアルをお試しください。

プロフィール

吉田一貴

マーケティング支援会社での10年以上の経験。 各種マーケティングに精通し、累計運用額50億円以上・30媒体以上の実績を誇る。