【2025年最新】Instagramのアカウント削除方法を初心者向けに一から解説！

SNS運用の中で、アカウント削除は慎重な判断が求められるステップです。特に企業アカウントの場合、削除はブランド戦略の転換やマーケティング方針の見直しをする際に検討する必要があります。今回の記事では、Instagramアカウントの削除方法や注意点を、初心者向けに分かりやすく解説します。

Instagramのアカウント削除とは？

Instagramのアカウント削除とは、アカウント情報・投稿・フォロワーなど、関連データをすべて永久に削除する手続きです。削除後はログインできず、同じユーザーネームの再取得も保証されません。一度削除を確定すると、復元できるのは30日以内のみです。企業にとっては、ブランドの公式情報が消失するため、削除は最後の手段といえます。

アカウント削除と一時停止（利用解除）の違い

アカウント削除はすべてのデータを完全に消す「退会」に相当しますが、一時停止は「一時的な非表示」です。一時停止中はフォロワーや投稿データが保存され、再ログインすれば再開可能です。運用再開の予定がある場合や一時的に休止したい場合は、一時停止を選ぶのが安全です。企業では、キャンペーン期間終了後の休止などにも活用できます。

企業アカウントを削除する背景

企業がアカウントを削除する理由には、運用負荷の増大、ブランド戦略の再編、SNSでの炎上リスク回避などがあります。また、複数アカウント運用による情報の分散や混乱を防ぐ目的も多いです。削除を決定する際は、過去の投稿価値やファンとの関係性も考慮し、広報・経営陣と連携して判断することが重要です。

Instagramのアカウント削除前に準備すべきこと

アカウント削除前の準備を怠ると、必要なデータや顧客接点を失うリスクがあります。ここでは、削除前に行うべき3つの重要ステップを紹介します。

データのバックアップ・エクスポート

削除後は投稿やメッセージ、インサイトデータがすべて消えます。そのため、削除前に「データをダウンロード」機能でバックアップを取得しましょう。InstagramアプリやWeb版設定の「アカウントセンター」からリクエストできます。これにより、過去の運用成果を社内で分析・共有することも可能です。

代替プラットフォームへの移行準備

Instagram削除後も顧客との接点を保つため、他のSNSや自社サイトへの誘導を整えましょう。X（旧Twitter）やLINE公式アカウントなど、目的に合ったチャネルを明確にし、投稿やストーリーズで告知しておくと安心です。削除直後に「どこで情報を見ればいいの？」というユーザーの混乱を防げます。

関係者（社内・顧客）への告知

削除する前に、社内スタッフやフォロワーへ十分に告知することが大切です。特に企業アカウントでは、取引先や既存顧客がSNS経由で連絡を取っている場合があります。削除予定日や新たな発信チャネルを明示しておくことで、信頼を損なわずスムーズに移行できます。

Instagramのアカウント削除手順

アカウント削除の手続きは、スマホアプリ・ブラウザ（Web版）のどちらからでも可能です。それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

スマホアプリからの削除手順

１．Instagramアプリを開き、プロフィール画面右上の「≡」をタップします。

２．「アカウントセンター」、「個人の情報」の順に選択します。

３．「アカウントの所有権とコントロール」を選択し、「利用解除または削除」をタップします。

４．削除するアカウントを選択し、「アカウントの削除」をタップします。

５．アカウント削除理由を選び、削除前の確認事項（データのダウンロードや利用解除と間違えていないか）をチェックします。

６．アカウントのパスワードを入力し、最終画面で「アカウントを削除」をタップすると、アカウント削除設定が完了します。実際のアカウント削除は、この設定が完了してから30日後に行われます。

ブラウザ（Web版）からの削除手順

1. ブラウザでInstagramにログインし、「アカウント削除ページ」へアクセスします。
2. 対象アカウントを選択し、削除理由をプルダウンで指定します。
3. パスワードを入力し、「アカウントを削除」をクリック。手続き完了後、30日間の猶予期間を経て完全に削除されます。

削除申請後の猶予期間と完全削除の流れ

Instagramでは、削除申請後30日間は「保留期間」となります。この間に再ログインすれば削除をキャンセル可能です。30日を過ぎるとすべてのデータが完全に削除され、復元できません。削除中は検索結果にも徐々に表示が消えていきます。

Instagramのアカウント削除できないケース

一部のアカウントでは削除手続きが進まない場合があります。主な原因を確認しておきましょう。

ログイン情報の問題

メールアドレスやパスワードを忘れていると、削除ページにアクセスできません。事前に「ログイン情報を再設定」しておくことが大切です。また、二段階認証を有効にしている場合は、認証コードも必要になります。

アカウントの状態による制限

不正アクセスや凍結中のアカウントは削除申請が通らないことがあります。サポートセンターへの申請や本人確認が求められるケースもあります。問題が解決するまで削除は保留されます。

ビジネス・クリエイターアカウント特有の条件

広告アカウントやFacebookページと連携している場合、先に連携を解除する必要があります。特に広告マネージャー利用中は、請求情報が残っていると削除できません。削除前に必ずMetaアカウント管理画面も確認しましょう。

Instagramのアカウント削除における注意点

このセクションでは、アカウント削除前に把握しておくべきリスクを確認します。

フォロワーと投稿の完全消失

削除を行うと、投稿・ストーリーズ・コメント・フォロワーなどすべてが消えます。復元する方法はなく、別アカウントに引き継ぐこともできません。企業では、広報資産としての投稿を保存しておくことが重要です。

ユーザーネームの再取得リスク

削除後、同じユーザーネーム（@アカウント名）が他ユーザーに取得される可能性があります。ブランド名を守るためには、削除前に関連アカウントで確保しておくのが安全です。特に企業名・商品名を含むIDの場合は注意しましょう。

Instagramのアカウント削除がマーケティングに与える影響

アカウント削除は単なるSNS操作にとどまらず、マーケティング面でも影響が及びます。

検索への影響とブランド認知の低下

削除後はInstagram内の検索結果だけでなく、Googleなど外部検索でも企業アカウントが表示されなくなります。これにより、過去の投稿やハッシュタグ経由での流入が途絶え、ブランド発見の機会が減少します。例えば、飲食店がInstagramを削除すると、以前投稿していたメニュー写真や口コミ投稿からの流入が失われ、検索で見つけてもらいにくくなります。結果として、Webサイトへの訪問数や来店予約数が減るケースもあります。

広告アカウントや連携サービスへの影響

Instagram広告を運用していた場合、削除と同時に広告アカウントやFacebook連携が停止されます。過去のキャンペーンデータやターゲティング設定も消えるため、再開時にはゼロから設定し直す必要があります。例えば、オンラインショップが削除前に実施していたリターゲティング広告のデータ（閲覧履歴や購入履歴）も失われます。これにより、再び広告を配信しても効果が出にくくなり、顧客獲得単価（CPA）が上昇する可能性があります。

インサイトデータの参照が不可能

アカウントを削除すると、リーチ数やエンゲージメント率、フォロワー属性などの分析データがすべて消えます。削除後は過去の運用効果を振り返ることができず、今後のSNS戦略立案にも影響が及びます。例えば、新商品キャンペーンの投稿で「どの時間帯に反応が高かったか」「どの層に届いたか」といったデータが見られなくなるため、次の施策改善に活かせなくなります。分析レポートを事前に保存しておくことで、削除後も参考にできます。

Instagramのアカウント削除に関するよくある質問

このセクションでは、Instagramのアカウントを削除する際に抱きがちな疑問点にお答えします。

まとめ

今回の記事では、Instagramのアカウント削除方法について基本情報からマーケティングに与える影響まで詳しく解説しました。Instagramアカウント削除は、企業にとって重要なブランド資産の整理を意味します。削除前にはデータの保存、関係者への告知、代替チャネルの整備などの手順を踏み、削除後も信頼を損なわないSNS運用を目指しましょう。

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プロフィール

藤井翠

国際教養学部。 マーケティングに応用できる行動経済学や心理学の理論やフレームワークなどの解説記事を執筆。