【2025年版】LINE公式アカウントで成果を出す「カードタイプメッセージ」活用テクニック5選

LINE公式アカウントの配信施策で注目されているのが「カードタイプメッセージ」です。1回の配信で複数の情報をまとめられ、画像とテキストを組み合わせたリッチな表現が可能です。視覚的にインパクトがあり、ユーザーが直感的にアクションしやすい点が大きな魅力です。本記事では、最新の活用テクニックを5つに整理し、企業や店舗が成果を最大化するための方法を具体的に紹介します。

カードタイプメッセージとは？

カードタイプメッセージは、LINE公式アカウントで利用できる配信フォーマットのひとつです。複数のカードを横にスワイプできる形で表示できるため、ユーザーに複数の商品やサービスを同時に提示できます。リッチメッセージやリッチメニューとは異なる特長を持ち、特にキャンペーンや複数訴求を行いたいときに効果を発揮します。ここでは、その基本的な仕組みと違い、利用条件を整理します。

カードタイプメッセージの概要と特徴

カードタイプメッセージは、横に並んだ複数のカードを1つのメッセージでまとめて配信できる仕組みです。それぞれのカードには画像、タイトル、説明文、リンクを設定でき、ユーザーは興味のあるカードを選んでアクションできます。複数の商品を比較表示できるため、ECサイトの商品一覧やイベント情報などで効果的に活用されます。さらに、1配信で複数訴求できるにもかかわらず「1通」としてカウントされるため、コスト効率にも優れています。

リッチメッセージとの違い

リッチメッセージは1枚の画像にリンクを設定するシンプルな形式ですが、カードタイプメッセージはカードごとに異なるリンクを設置できます。そのため、より多様な導線を提供でき、ユーザーごとに選びやすい仕組みを作れます。また、複数カードが横スライドで表示されるため、ユーザー体験としても視覚的に楽しい要素があります。これにより、商品比較やメニュー紹介などのシーンで効果を発揮しやすいのが特徴です。

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無料・有料プランでの利用条件

カードタイプメッセージは無料プランでも利用可能ですが、配信数の上限に注意が必要です。無料プランでは月最大200通までの配信に制限されているため、配信戦略を立てて計画的に利用することが求められます。有料プランであれば大量配信や頻繁なテストも可能になり、より幅広い活用がしやすくなります。小規模な店舗は無料プランから始め、大規模なマーケティングを行う企業は有料プランに切り替えるとよいでしょう。

4種類のカードタイプと使い分け

LINEのカードタイプメッセージには、プロダクト・ロケーション・パーソン・イメージの4種類に分けることができます。目的に応じて使い分けることで、配信効果を最大化することが可能です。それぞれの特徴を理解して適切に活用することが、成果につながる第一歩となります。

プロダクトタイプ

プロダクトタイプは、商品の画像・価格・説明文をカードにまとめて表示できる形式です。ECサイトの商品紹介や、新商品の一斉告知に適しています。例えば、季節限定アイテムを一度に紹介することで、ユーザーが比較しやすく購入行動を後押しできます。1枚のカードに商品情報が集約されるため、ユーザーに明確でわかりやすいメッセージを届けられるのが強みです。

ロケーションタイプ

ロケーションタイプは、住所・営業時間・地図へのリンクを設定できるカードです。実店舗を運営する企業やイベント主催者にとって、来店や来場を促進する効果があります。例えば、飲食店が新店舗のオープンを知らせる際に地図リンクを加えることで、スムーズに来店につなげられます。周辺情報や予約ページと併用すれば、さらに効果的な集客が期待できます。

パーソンタイプ

パーソンタイプは、スタッフや担当者を紹介するためのカードです。プロフィールや顔写真を載せることで、ユーザーに安心感や信頼感を与えられます。美容室やクリニックなど、人との関わりが重視される業界において特に有効です。指名予約や問い合わせの促進につながり、サービスの利用率向上に貢献します。

イメージタイプ

イメージタイプは、ビジュアル重視で写真や画像を見せたいときに活用します。ブランドの世界観を伝えたり、ギャラリーのように商品を並べたりすることで、ユーザーの感性に訴えることができます。特にファッションや旅行業界で効果的で、直感的に「行ってみたい」「欲しい」と思わせる演出が可能です。

成果を高めるメリットと活用シーン

カードタイプメッセージを活用することで、従来の配信では得られなかったメリットが生まれます。高い訴求力やコスト効率の良さ、そして業種に応じた柔軟な活用方法が大きな特徴です。ここでは主なメリットを整理し、代表的な活用シーンを解説します。

高い訴求力とクリック分析機能

カードごとに異なるリンクを設定できるため、複数の商品やサービスを並列で訴求できます。さらに、どのカードがクリックされたかを分析できるため、ユーザーの興味関心を可視化できます。これにより、次回の配信戦略に活かせる具体的なデータが得られます。

コスト効率の良さ

カードタイプメッセージは最大9枚のカードを1吹き出し内に並べても、“1メッセージ”としてカウントされるため、メッセージ数を抑えつつ多訴求が可能です。配信数の限られる無料プランでも効率的に情報を届けられるため、スタートアップや中小企業にも適しています。

業種別活用シーン

飲食業では新メニューやコースの紹介、小売業ではセール商品一覧、美容業ではスタッフ紹介などで効果的に使えます。業界特性に応じて活用することで、ユーザーが行動を起こしやすくなる点が強みです。

カードタイプメッセージ作成の手順と注意点

初心者でも管理画面から簡単に作成できますが、仕様や注意点を理解しておかないと成果につながりません。ここでは実際の作成ステップと注意点を整理します。

管理画面からの作成ステップ

管理画面の「メッセージ作成」から「カードタイプメッセージ」を選び、テンプレートに沿って入力していきます。画像を設定し、タイトルと説明文を追加し、それぞれのカードにリンク先を設定します。最後にプレビューで確認し、問題なければ配信できます。

画像・テキストの推奨仕様と制限

画像は推奨サイズを守らないと表示が崩れる可能性があります。テキストも長すぎると省略されるため、簡潔でキャッチーな表現を意識する必要があります。

配信時の注意点

リンク切れや「もっと見る」カードの未設定は、ユーザー体験を損ねる大きな失敗につながります。必ず配信前にプレビューで動作確認を行い、設定漏れがないかをチェックしましょう。

成果を出す活用テクニック5選

ここからは、成果を最大化するための具体的な活用テクニックを5つ紹介します。実際の運用に役立つポイントを整理しています。

テクニック1：テンプレートを目的別に選ぶ

配信目的に応じて、最適なテンプレートを選ぶことが重要です。商品の一覧訴求にはプロダクトタイプ、来店促進にはロケーションタイプなど、自社の課題に合わせて選びましょう。適切な選択をすることで、無駄のない配信が実現します。

テクニック2：情報量を整理して配置する

1枚のカードに盛り込みすぎると、情報が伝わりにくくなります。ユーザーにとって最も必要な要素を優先して配置し、見やすさを確保することが重要です。視覚的に整理された配信は、クリック率の向上にも直結します。

テクニック3：A/Bテストで効果を検証する

複数のデザインや文言を用意し、異なるパターンを配信して比較することで、効果の高い要素を見極められます。小さな違いでも大きな成果差が出る場合があるため、継続的にテストを行いましょう。

テクニック4：季節・イベントに合わせたデザイン活用

バレンタイン、夏休み、年末セールなど、シーズンイベントに合わせたデザインを設定することで親近感を与えられます。イベント性の高い配信は、通常よりもエンゲージメントを高めやすい特徴があります。

テクニック5：配信後の効果測定と改善サイクル

配信後は必ず効果を分析し、改善を繰り返すことが重要です。クリック率や滞在時間を把握することで、次の施策につながる改善策が見えてきます。継続的な改善サイクルを回すことで、安定した成果が得られます。

カードタイプメッセージに関するよくある質問（FAQ）

カードタイプメッセージを利用する際に寄せられやすい質問をまとめました。ユーザーが検索しそうな疑問に答えることで、導入のハードルを下げられます。

まとめ

カードタイプメッセージは、複数の情報を同時に伝えられる強力な配信手段です。種類や特長を理解して適切に選び、目的別にテクニックを活用すれば、売上や集客に直結します。まずは小規模なテスト配信から始め、分析と改善を重ねながら最適化していきましょう。

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プロフィール

葉山和奏

経済学部出身。 SEO記事を100本以上執筆し、オウンドメディアの企画・ディレクションを担当。 検索意図に応える記事構成と、実践的なSEOノウハウを提供。